調(diào)動復(fù)合肥客戶積極性的措施和重要性
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針對近些年操作市場的經(jīng)驗(yàn),就在市場上采用的調(diào)動客戶積極性的措施和重要性談幾點(diǎn)自己的看法。
一、從增加拜訪頻率上調(diào)動客戶積極性。
隨著對市場的了解,針對客戶提起的前期市場混亂,竄貨厲害的情況,業(yè)務(wù)人員可以增加拜訪客戶的頻率,從而使客戶感覺廠家就在自己身邊,有什么問題反映,及時解決,增加客戶對產(chǎn)品的信心,從而帶動銷量。
市場是在千變?nèi)f化的,而客戶了解市場信息的渠道閉塞,增加了拜訪客戶的頻率,客戶就可以經(jīng)常的和了解信息較多的業(yè)務(wù)人員溝通。從而增加了客戶對業(yè)務(wù)人員的依賴,增加了對產(chǎn)品的忠誠度。
二、 采用促銷品和出外旅游等政策調(diào)動客戶的積極性
每個市場的潛力都比較大,各個廠家的支持力度大小不同,經(jīng)銷商的操作思路不同,幾乎所有產(chǎn)品都是鋪貨,給經(jīng)銷商的資金帶來了壓力。通過和經(jīng)銷商溝通采用帶客戶來公司參觀,并且出臺了銷售政策等措施,能普遍的帶動客戶預(yù)付款的積極性,從而增加客戶的資金使用量,增加銷量。
基層客戶的需求是不同的,針對不同的客戶采用不同的激勵措施,能得到意想不到的效果,通過比較,采用代領(lǐng)客戶旅游參觀,能取到較好的效果。
通過公司和客戶共擔(dān)費(fèi)用的方式,增加促銷品的投放,增加基層農(nóng)戶的購買力度,從而增加銷量。
三、 通過給基層客戶上促銷員的辦法帶動基層客戶的積極性
很多區(qū)域的用肥季節(jié)很集中,而客戶到了銷售季節(jié)時一般都會出現(xiàn)忙不過來的現(xiàn)象,針對這種情況,可以采用增加促銷員(公司和客戶共擔(dān)費(fèi)用)到當(dāng)?shù)劁N量較大的基層客戶進(jìn)行現(xiàn)場促銷,F(xiàn)在的基層客戶當(dāng)著廠家人員面的時候,都會重點(diǎn)推薦該產(chǎn)品。
總的來說,現(xiàn)在的肥料市場競爭已經(jīng)下移到了終端基層客戶身上,誰抓住了終端,誰就會笑到最后,所以調(diào)動基層客戶的積極性,提高基層客戶的忠誠度,從而帶動經(jīng)銷商的積極性,在以后的工作中應(yīng)提到重中之重。